1. Az adatkezelő megnevezése és elérhetőségei
A jelen tájékoztató szerinti adatkezelő a www.pszichodramamost.hu weboldal üzemeltetője:
Ladó Aranka
egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 52791758
Adószám: 69164826-1-42
1172 Budapest, Jásztelek utca 36.
E-mail: aranka.lado@gmail.com
Telefon: +36 20 539 30 59
2. A tájékoztató célja és hatálya
Jelen tájékoztató célja, hogy Ön (a továbbiakban: Érintett) a weboldal használata, illetve a weboldalon található űrlapok kitöltése során megismerhesse, hogy az adatkezelő milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel, továbbá milyen jogok illetik meg ezzel kapcsolatban. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezésein alapul.
3. Milyen adatokat kezelünk, és milyen célból
3.1 Kapcsolatfelvételi és jelentkezési űrlap
A weboldalon található űrlap(ok) kitöltésekor az alábbi adatokat kérjük:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Az Érintett által megadott üzenet / jelentkezés szövege
Az adatkezelés célja: a jelentkezés vagy érdeklődés fogadása, a kapcsolatfelvétel és a foglalkozásokra / konzultációra történő időpont-egyeztetés lebonyolítása.
3.2 E-mailben és telefonon történő kapcsolattartás
Amennyiben Ön közvetlenül e-mailben (aranka.lado@gmail.com) vagy telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön által önkéntesen megadott adatokat (pl. név, elérhetőség, üzenet tartalma) a megkeresés megválaszolása és a kapcsolattartás céljából kezeljük.
3.3 Honlap-látogatottsági és hirdetési adatok
A weboldal Google Analytics (GA4) és Google Ads méréseket használ a látogatottság és a hirdetések hatékonyságának méréséhez. Ennek keretében a rendszer sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat, amelyek anonim vagy álnevesített módon rögzítik a látogatás adatait (pl. meglátogatott oldalak, eszköz típusa, hozzávetőleges földrajzi hely).
A weboldal emellett a Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) Meta-képpont (Meta Pixel) technológiáját is használhatja a Facebook- és Instagram-hirdetések hatékonyságának méréséhez és a hirdetések megjelenítéséhez. Ennek során a Meta sütik és hasonló technológiák segítségével a weboldal látogatásával kapcsolatos adatokat (pl. meglátogatott oldalak, végrehajtott műveletek, eszköz- és böngészőadatok) gyűjthet.
Amennyiben Ön Facebook- vagy Instagram-hirdetésben megjelenő jelentkezési űrlapon (Lead Ads) keresztül ad meg adatokat, az űrlapon megadott adatokat (pl. név, e-mail cím, telefonszám) a Meta rendszere továbbítja az adatkezelő részére, aki azokat a 3.1 pontban meghatározott célból kezeli.
A weboldal első látogatásakor megjelenő süti-sávban dönthet arról, hogy hozzájárul-e a fenti mérő és hirdetési sütik használatához. Hozzájárulás nélkül (elutasítás vagy válasz hiányában) ezek a sütik nem kerülnek elhelyezésre. Döntését az oldal láblécében található „Süti-beállítások” hivatkozással bármikor módosíthatja, a hozzájárulás visszavonható. A Google és a Meta szolgáltatásai hozzájárulás hiányában is kaphatnak a látogatásra vonatkozó, sütik nélküli technikai jelzést (pl. az oldal betöltődésének ténye, IP-cím).
4. Az adatkezelés jogalapja
- Az űrlapon és e-mailben/telefonon megadott adatok esetében: az Érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az adatok megadásával ad meg.
- Amennyiben a kapcsolatfelvételt egy már megkötött megállapodás (pl. konzultációra vagy csoportos foglalkozásra történő jelentkezés) teljesítése indokolja: a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- A honlap-látogatottsági és hirdetésmérési (Google, Meta) sütik esetében: az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az oldalon megjelenő süti-sávban az „Elfogadom” gombbal ad meg.
5. Az adatkezelés időtartama
A megadott adatokat a kapcsolatfelvétel / jelentkezés elbírálásáig, illetve az azzal összefüggő ügyintézés lezárultáig, de legfeljebb annak lezárultát követő 1 évig kezeljük, ezt követően az adatokat töröljük, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő (pl. számviteli bizonylatok esetén).
6. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz – adatfeldolgozók, címzettek
Az adatokhoz elsődlegesen az adatkezelő (Ladó Aranka) fér hozzá. Az adatkezelés során az alábbi, az adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozókat / szolgáltatókat vehetjük igénybe:
- Tárhelyszolgáltató / a weboldalt üzemeltető technikai szolgáltató
- A honlap űrlapkezelő szoftverének (WordPress / WPForms) szolgáltatója
- E-mail szolgáltató (a kapcsolattartáshoz használt postafiók üzemeltetője)
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads – látogatottsági és hirdetési mérés céljából)
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-képpont, Facebook- és Instagram-hirdetések, jelentkezési űrlapok – hirdetési mérés és hirdetés-megjelenítés céljából)
Az adatokat harmadik személy részére – jogszabályi kötelezettség teljesítésének esetét kivéve – nem adjuk át és nem értékesítjük.
7. Az Érintett jogai
Az Érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: megkérdezheti, hogy kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, milyet.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan adatok javítását.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): kérheti adatai törlését.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Tiltakozáshoz való jog az adatkezelés ellen.
- Adathordozhatósághoz való jog.
- A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható – ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A fenti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérését a következő elérhetőségen küldheti el: aranka.lado@gmail.com
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben megítélése szerint a személyes adatai kezelésével összefüggésben jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Honlap: www.naih.hu
Ezenkívül bírósághoz is fordulhat; a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
9. Adatbiztonság
Megtesszük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az Ön személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, sérüléssel, véletlen megsemmisüléssel szemben, valamint az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
10. Egyéb tájékoztatás
Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldalon kínált szolgáltatások (pszichodráma, SzomatoDráma, művészetterápia) nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak; erről bővebb tájékoztatást az adott szolgáltatás oldalán található nyilatkozat tartalmaz.
Jelen tájékoztatót az adatkezelő szükség szerint frissítheti; a mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.
Utolsó frissítés: 2026. október 5.